2020年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》（简称《意见》）。《意见》指出，“要以先进技术引领驱动融合发展，用好5G、大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等信息技术革命成果，加强新技术在新闻传播领域的前瞻性研究和应用，推动关键核心技术自主创新。”媒体应该把握技术发展脉络，运用五大思维，在媒体融合创新实践与探索中进行智能化转型。
以系统思维驱动内容生产的智能化革命
以往内容生产的底层支持力量是人的经验，今天智能化技术正在成为内容生产新的底层支持，虽然它不会替代人的经验，但会在较大程度上改变生产模式与生产系统，驱动内容生产革命。这需要我们用系统思维一体化布局内容生产的底层架构，将AI应用于媒体业务全流程，从智能生产、智能媒资管理、智能运营等方面，满足媒体行业在内容策划、采编、审校、分发等多种场景下的智能化转型需求。
智能生产平台提升内容分发效能
为提升新闻采集与内容制作智能化水平，湖北广播电视台以本地集装箱式IDC云数据中心为核心，对“策、采、编、播、存、用、管”进行集约化、数字化流程再造，创新虚拟制作岛群、异地“云直播”等模式，建成全新架构的云、网、端一体化智能协同生产体系——融媒体内容生产云平台。该智能系统实现了全台异地远程云采编、云制作、云送播、云直播常态化，多档节目通过云平台实现网络化、文件化送播，全台内容资源实现智能分类处理和共享融合生产。移动采编系统实现语音识别和画面文字识别功能，方便记者编辑快速进行新媒体发稿。
广电融媒体内容库系统大数据架构示意图
智能管理平台实现媒资数字转化
湖北台媒体资产管理系统是采用国际先进的大数据、云计算存储管理以及语音识别、视频图像搜索等人工智能技术手段，以开放式云架构和微服务形式，提供媒体资料的数字化、编目、检索、存储、管理于一体的资产管理平台。通过规范的存储格式与载体，灵活自定义的编目模板及方便的检索方式，以及可定制的流程管理与配置，支持媒资的智能内容结构化，满足编目、审核、快速生产、海量存量数据再利用等生产场景，从而加强对素材内容的管理，提高内容的使用效率。通过AI 算法对素材内的人物、语音、文字、物体、场景等多维度分析，让视频、图片数据可量化、可搜索、可使用。
智能监测平台形成内容风控体系
利用手机UGC、网站内容采集、微信、微博爆料等多种工具，湖北台内容生产云平台可将新闻线索回传并统一汇聚管理，形成云线索库。利用大数据分析、人工筛选梳理等方式，平台将海量信息按照具体用户需求进行分类整理，为用户提供更具针对性的线索订阅服务，用于后续新闻选题策划等生产发布工作，为媒体单位和记者提供更多热门内容及新闻线索。还可对多种平台、多种格式、多种渠道汇聚的信息进行分析整理，从中提炼出具备传播和推广价值的新闻主题。同时挑选相应的互联网、用户报料、历史资料等内容，制定后续传播途径（如电视、网站、APP、微信、微博等）。特殊敏感信息识别由AI 自动标注，再由人为确认是否进行处理。同时可识别色情、性感、低俗、暴恐、血腥等多类型画面，极大保证内容输出时的安全性。
以创新思维助力创意表达的智能化升级
移动互联网与人工智能的结合创造出多维度信息交互场景，借助人工智能技术，用户可以参与内容生产和传播，实现移动化、可视性、沉浸式、互动性用户体验。在AI等前沿技术“加持”下，加速人工智能技术与媒体报道的融合，为用户提供多样化的服务和创新性的体验。湖北台在不同场景传播的形态与内容创新中，持续增强与不同用户层的连接。
在传播主体上进行创新
万物互联，万物皆媒，新技术发展使得传播主体多元化。传感器、摄像头、无人机等设备通过信息采集和分析，为用户提供综合信息，实现了由物到人的传播以及实时互动。在新闻报道中，以机器人、虚拟主播为代表的智能技术被广泛应用。
早在2016年，湖北台就在湖北两会报道中推出中国首个机器人记者“云朵”。“云朵”可提供人脸识别和智能语音功能，与代表委员进行对话，实现人机互动交流。还可将代表委员的回答自动进行收录，并进行全媒体传播，让两会报道形态变得鲜活生动。此后，智能搜索引擎机器人、生物传感智能机器人、自动采集机器人、自动编辑汇聚机器人等纷纷在各大媒体亮相，并相继被投入使用。这些机器人不仅能够承担起一些最为基本的知识型交互，而且还能够实现现场视频数据的智能实时传输，能够代替现场主持人进行既定程序的智能化节目录播。
湖北台还在多个电视栏目中启用人工智能（AI）手语电视播报系统，将电视节目内容实时翻译为国家通用手语，用科技手段为听障人士提供优质服务，实现虚拟手语主播和电视新闻主播同屏“播报”。虚拟AI主播和新闻主播合力助残，彰显了主流媒体的服务职能担当。
在传播形式上进行创新
VR（虚拟现实）、AR（增强现实）、MR（混合现实）等技术突破了传统媒体报道所呈现的二维空间，为用户带来了三维、多维的参与体验。空间升维丰富了既有传播形式，让用户从全新视角参与报道。
在大场景报道中，湖北台多次运用全覆盖沉浸式视角可选择的VR技术，提升用户参与感。作品《VR/3D全景“新时代湖北讲习所”》采用实景和虚拟结合的方式，空间立体感的360度画面展现四大学习场馆，掀起学习热潮；在南亚“湖北传媒周”中通过720度全景VR网络直播传播湖北声音；用VR抗疫专题“云展览”还原“人民至上 生命至上——抗击新冠肺炎疫情专题展览”现场，带领大家重温抗疫历程、凝聚前进力量。
在湖北省庆祝建党百年文艺晚会中，湖北台利用增强现实和全息投影技术还原刘伯坚、恽代英、毛慈影、夏明翰、方志敏五位革命先烈形象，与现代的年轻学子“跨时空对话”。面对先烈，当代年轻学子发出“当今的中国，已经如你所愿”的深情回应。
在传播机制上进行创新
湖北广电长江文创产业园作为中国（湖北）网络视听产业园的核心产业承载区，基于5G、8K超高清视频、VR/AR/MR、视音频AI等新技术打造广电媒体融合创新主体和孵化平台，构建智能化传媒产业生态圈。目前产业园已汇聚数字创意、虚拟现实、智能机器人等视听业态。联合腾讯云共同揭牌成立了“区块链智慧融媒联合实验室”，全面深化战略合作，形成优势互补，联合研发下一代融媒云，着力推动湖北广电智慧传媒生态迈入新阶段。
以场景思维加速垂直领域的智能化应用
大数据、移动设备、社交媒体、传感器和定位系统等技术及其联动效应，构成“场景时代”的主要力量。通过拓展终端、深耕社群、资源整合等方式，使基于不同场景的优质内容精准触达用户，能强化传播渠道、优化传播效果、深化传播功能。
拓展终端，强化传播渠道
互相连接的智能终端不断增多，除手机、平板外，手表、眼镜、冰箱、空调等终端逐步智能化。丰富的应用场景让用户的主体性得到重视，智能终端泛化也突显场景化传播的重要性。2020年疫情期间，湖北之声 “方舱广播”入驻天猫精灵，用户只需对天猫精灵说出“心理防疫”，在家就能收听到由专业心理医生定制的“抗疫心理指导手册”等内容。随着全国疫情好转，为了能帮助更多的居家隔离、情绪焦虑人士，湖北之声联合天猫精灵重新设计编排了大众版本的“方舱广播”，把“心理防疫”知识与新闻资讯、音乐、读书等内容结合，对机器说出“方舱早上好”“方舱晚上好”即可收听。楚天交通广播袋鼠听听小程序联合学习机等终端开发儿童有声阅读平台，打造“奇妙”系列IP，研发原创精品课程，强化平台分发、运营，用碎片时间陪孩子快乐成长。
深耕社群，优化传播效果
场景化传播实现得益于垂类精准细分。2021年2月以来，湖北台率先在全国推进长江云垂直频道创新模式，坚持“新闻立端、垂直强端”的基本原则，按照行业细分、赛道精准、特色鲜明的差异化要求，整合全台优质资源在自有新媒体平台长江云上打造了18个优质频道。
长江云垂直频道覆盖交通、教育、出行、健康、社区、老友等生活场景，频道内容分发具有针对性、贴近性、服务性、及时性，为用户提供细分化、个性化的报道和服务，增强用户黏性。老友频道深耕银发一族，以“老友达人秀”和“经典诵读大赛网络海选”两个主题为发力点，以直播和专题为聚集流量阵地，老友直播成为老年朋友们的快乐主场；社区频道借助经视大舞台·社区天天乐社区项目，整合文艺活动、社区报道、社区LED屏播送、网络直播、微信社区通联群，使用信息发布机器人进驻各社区网格群，并通过云计算及大数据分析，实现文化服务精准对接，活跃基层百姓文化生活。
资源整合，深化传播功能
通过整合政府部门等行政资源，进一步深化媒体的服务功能。出行频道与武汉市交通运输局综合执法支队建立紧密协作联合搭建“武汉TAXI”叫车平台，利用交通网络大数据上线交广路况直播，开设《我的避堵攻略》《出行小窍门》，深化在交通领域方面的智能应用。健康频道通过5G移动直播车实时报道常态化防疫情况，同时搭载随行医护人员，为其快速高效实现医疗资源“云共享”，成了“移动的三甲医院”和“移动的爱心服务站”。联合各大医院，在长江云部署互联网医院，开展 “5G+健康医疗”远程诊疗。
以战略思维实现服务模式的智能化布局
新型主流媒体将成为未来我国现代传播体系的主体部分，成为新时代治国理政新平台。作为国家战略，媒体深度融合进入“十四五”规划建议，并成为“十四五”时期提升公共文化服务水平的重要工作内容。主流媒体要以战略思维为统领，以先进技术为支持，以优质内容为支点，构建平台连接资源与用户，积极参与社会治理。
5G直播助力信息公开
5G 视频直播是 5G 最直观的应用，5G +光纤双千兆网络的技术支撑了数千万人的同步在线观看。2020年初，武汉成为抗击新冠肺炎疫情的主战场。为权威实时传播战疫情况，减少人群聚集感染，2月2日，中国广电联合湖北台建立“5G直播+远程视频连线”模式，通过5G信号向全网直播湖北省抗疫新闻发布会，共进行了170余场抗疫新闻发布会。这标志着700MHz +4.9GHz广电5G在抗击疫情最前线实现全球首次实战应用。湖北台在“5G+直播”的融合传播新场景应用中的首创贡献得到肯定，也证明了在重大事件报道中广电媒体具备利用5G网络技术为视听内容生产创新赋能的能力和实力。
区域平台参与基层治理
在媒体融合向纵深化发展阶段，湖北台利用云计算、大数据等技术率先搭建起打通省市县三级的媒体融合平台——长江云平台。作为“新闻+政务+服务”的融媒体平台，长江云平台汇聚全省121个云上系列客户端，发挥区域性生态平台优势积极参与社会治理。
目前平台已与湖北省政务服务平台“鄂汇办”进行互通互联，将652项政务民生服务接入全省云上系列移动政务客户端；推进长江云升级为湖北省新时代志愿服务信息平台，全面打通省、市、县、乡、村五级新时代文明实践管理体系，推动基层宣传思想文化工作和精神文明建设改革创新；打造长江云数字乡村基层治理与产业服务云平台，将科技与乡村治理深度融合，提供党建、办公、法治、便民、乡村文化等基层治领域完整的解决方案，推进乡村治理体系建设，创新乡村“数字化”治理新模式。
通过统一部署、因地制宜、因县施策，长江云平台利用县级云上系列覆盖政务线上服务“最后一公里”，将智能化技术精准应用到基层治理和城市服务中，缩小县级以下地域的“数字鸿沟”，创新社会治理方式，综合提升基层治理能力。
生态共建参与社会服务
建设新型主流媒体，需要不断扩大主流价值影响力版图。主流媒体应突破内容生产者定位，与技术资源强势的平台强强联手、合作共赢，构筑数字化的媒体融合发展生态圈，掌握连接社会资源主动权，增强社会协同治理能力。11月3日，湖北台与腾讯达成战略合作，双方将聚焦智慧全媒体，在内容创作、广告合作、版权IP、大数据、云服务、城市服务、产教融合等领域加强合作，推进“产业互联网+新文创+融合媒体”纵深发展，通过生态共建、资源共享，探索科技创新力量下媒体深度融合的有效路径和解决方案，助力广电业务向教育、园区、政务等维度创新，打造传媒产业融合创新的可持续发展之路。
以辩证思维统筹内容技术的智能化平衡
5G时代，技术与物联网、大数据、云计算等有机融合，有望驱动“智慧社会”这一高级社会形态成为现实。高级社会形态形成，离不开正向价值的引导与树立，这正是主流媒体的责任与担当。需要媒体运用辩证思维，对技术可能抱着更多期待的同时，时刻警惕技术的陷阱。
既要技术，也要温度。人工智能、算法分析、AI写作等技术，极大提升了讯息发布的时间和效率，更将媒体从业人员从大量日常的消息报道工作中解放出来，让其有机会关注用户的深层次价值需求，并通过有深度与温度的新闻报道与信息传播，用“5G+VR”等形式创意表现精准连接，弘扬主旋律。
发挥优势，润物无声。面对圈层分化和信息茧房效应，主流媒体的舆论引导工作面临极大挑战。随着5G终端覆盖面扩大，没有流量速度等限制后，通过“5G+4K/8K+AI”等技术制作的优质长视频更能给用户带来完整的沉浸式情感体验。广电媒体要发挥视频制作优势，润物细无声地完成舆论引导工作。