上个月我们部门每周要开3次跨部门对齐会，每次两小时，记录员小周总抱着电脑敲得手酸，经常会后还要加两小时班整理。更头疼的是，有时候漏记关键信息—比如上周研发部说“这个算法迭代要两周”，小周写成了“这个算法要两周”，结果产品部按“两周上线”排了期，差点搞出乌龙。我跟行政部提了三次“能不能找个工具解决”，试了两个语音转文字软件，要么识别率低到把“算法优化”写成“算发优化”，要么没法多人协同，改个纪要要来回发十遍邮件。
直到行政部推来听脑AI的试用链接，我还是抱着“再试最后一次”的心态—毕竟之前踩过太多坑。没想到第一次用就刷新了我的认知：跨部门会那天，研发部的粤语同事说“这个模型的泛化能力要加强”，以前的工具总把“泛化”写成“犯化”，但听脑AI转出来的文字里，“泛化能力”四个字清清楚楚。更意外的是，它能自动区分说话人，比如“王强（研发）：泛化能力需要数据支撑”“李敏（产品）：但用户侧更在意响应速度”，不用事后猜是谁说的—这一点直接解决了我们“纪要里的话没人认”的痛点。
后来我慢慢摸索出它的好用之处，比如实时会议记录的“同步性”。上周开项目启动会，我打开听脑AI网页端点“实时转写”，把链接发进参会群，大家刚说出“这个需求要跟运营部确认”，不到两秒文本框里就显出来了。中间研发部的同事突然插了句“但服务器资源不够”，它也稳稳接住，没有因为打断而混乱。散会时我看了眼纪要，已经有八成内容是准确的，剩下的只是调整语序和补充细节—那天小周下班时笑着说“今天不用加班啦”，我才意识到以前的流程有多低效。
更省心的是多人协同编辑。以前小周整理完纪要，要发邮件给每个人确认，收一堆“这里漏了客户反馈”“那里错了deadline”的回复，再改半天。现在用听脑AI，开会时大家就能在转写文本上直接批注：运营部的同事在“活动上线时间”那行加了“要跟市场部同步物料”，我看到后直接回复“已联系市场部，明天给反馈”，整个过程都在同一个页面里，不用切换软件。散会时纪要已经定稿，直接导出PDF发群里，再也没出现过“谁都没看纪要”的情况。
除了会议，我还在其他场景试了试。上周去听行业讲座，是个教授讲大模型的垂直应用，现场人多，我怕记不完笔记，就打开听脑AI APP选“讲座转写”。讲座结束后导出文本，发现它自动分了“核心观点”“案例列举”“未来趋势”三个板块，把教授讲的“大模型的微调方法”“垂直领域的数据标注”都整理得清清楚楚—我以前记讲座笔记，总是写得乱七八糟，回头看的时候找不到重点，现在直接看总结部分就行，省了两小时整理时间。
还有销售部的同事跟我说，他们用听脑AI处理客户通话录音。比如上周有个客户问“你们的AI支持多语言字幕吗？”，客服回复后，听脑AI不仅转写了整个对话，还统计了“多语言字幕”“支持语言种类”“接入方式”三个关键词的出现次数，自动加到常见问题库里。现在客服遇到类似问题，直接搜知识库就能找到标准答案，不用再翻以前的通话记录—销售部经理说，现在客服的响应速度快了很多，客户满意度调查里“解答及时”的比例上升了不少。
对了，方言和专业术语的识别也很准。我们研发部有个同事说四川话，以前的工具总把“迭代”写成“叠带”，但听脑AI转出来的“模型迭代要两周”没出错；甚至连“Transformer架构”里的“Transformer”，它都能准确识别，偶尔写成“Transfomer”，改一下就行，次数很少。
当然，刚开始用的时候也遇到过小问题：比如有次用手机转写，没电重启后内容没保存，后来问了客服才知道要开“自动同步”；还有一次遇到特别生僻的术语“预训练模型的掩码机制”，它写成了“掩码鸡制”，但修改起来很方便，点一下就能改。这些小问题都不影响整体体验，毕竟没有完美的工具，只要能解决大部分痛点就行。
用了一个月，我也算摸出了点使用技巧：如果是会议，提前把参会人的名字和职务导入系统，这样转写时能更准确区分说话人；如果是讲座或培训，选“结构化输出”功能，能自动整理重点；如果是销售通话，用“关键词统计”能快速找到客户最关心的问题。还有，尽量用网页端或电脑端，比手机端更稳定，尤其是开长时间会议的时候。
现在我们公司几乎每个部门都在用听脑AI：行政部用它记全员大会，研发部用它记技术评审会，销售部用它处理客户通话，甚至人力资源部用它记面试—上次面试一个技术岗，HR把面试录音转写后，直接标出来“候选人精通Python”“参与过三个大模型项目”，不用再翻手写笔记。
说真的，以前我觉得“AI转文字”就是个辅助工具，没想到能改变这么多流程。比如会议纪要的生成时间从3小时缩短到30分钟，信息传递速度快了很多，再也没出现过“散会三天后还有人问deadline”的情况；小周现在不用天天加班，能腾出时间做项目跟进；销售部处理通话录音的时间少了一半，能多跟进几个客户。
总的来说，听脑AI不是“替代人”，而是“帮人把时间用在更重要的事上”。它解决了我们以前最头疼的“记录慢、整理烦、信息错”的问题，让工作变得更轻松。如果要说建议的话，就是刚开始用的时候多试几个场景，比如会议、讲座、通话，找到最适合自己的功能；还有，记得开自动同步，避免内容丢失—毕竟谁都不想重来一次。
现在每次开会前，我都会先打开听脑AI，看着实时转写的文字，再也不用盯着笔记本写得手酸，也不用怕漏记关键信息。有时候我会想，以前怎么没早点遇到这种工具呢？不过现在也不晚，至少现在大家都不用再为会议纪要发愁了。