个人理解:业务流程信息化管理生成业务数据,分析过程业务数据指导进一步业务实施形成数字化。 数据和业务能力服务化形成网络聚合 数字化转型是利用数字化技术和能力来驱动企业商业模式创新和商业生态系统重构的一种途径与方法。 数字化转型是企业战略层面的概念,并不是追求眼前效益的机灵战术,是用数字化技术对业务重构、流程重构和组织重构。 “IT系统”驱动“人”数字化,是指将任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化为一串分离的单元,在计算机中用0和1表示。 数字技术(Digital Technology),把语言、文字、声音、图像等信息作数字化处理,采用0和1两个数字编码来表达和传输信息的一种综合性技术。信息化,本质上是对业务结果数据(已形成的相关信息)的信息化再存储与管控,用来提供给各层次的人了解“业务现在是什么情况”,“流程进展到哪里”等一切动态业务信息。 数据代表着对某件事物的描述,数据可以记录、分析和重组它,这些转变称其为“数据化”。智能化,把繁琐的工作通过数字化处理,或基于数据化直接调用或指导到工作,将人需要付诸的精力和所需的理解减至最低。信息化=业务数据化;数字化=数据业务化 -- 业务流程系统化管理生成业务数据,分析数据指导业务实施形成业务数字化。 数据化是指问题转化为可制表分析的量化形式的过程
缘起:数字转型(digital transformation/DX)是2017年开始逐渐升温的概念。对于中小企业来说数字转型是一个“无用”的概念,而对于那些有着长远历史和根基的大型企业,数字转型是他们的重要课题:数字化是什么?又如何开展工作?
对数字化转型困或的由来:似是而非的新概念泛滥和“传统信息化困境”的叠加效应,造成了对“数字化转型”的社会性认知困扰:
在过去几年中所实践的“互联网+”最后大多都成为了“+互联网”,造成了社会性的“认知困惑”。而同时,在传统企业中,需要申请预算和立项来落实业务创新和IT系统建设,正是这种经典的项目制的IT系统建设方式,形成企业“系统烟囱”与“数据孤岛”信息化困境,令传统企业管理层产生“数字化转型”认知的困扰。
解惑,从认知开始:
首先,我们通过“数字化转型的定义”来达成达成共识。数字化转型的定义五花八门,各有道理,笔者认为IDC对数字化转型的定义较为贴切:数字化转型是利用数字化技术和能力来驱动企业商业模式创新和商业生态系统重构的一种途径与方法。
数字化转型的目的:是实现企业业务的转型、创新、增长。
数字化转型的核心:是业务转型。
数字化转型的基石:是数字技术。
数字化转型是企业战略层面的概念,它并不是追求眼前效益的机灵战术,其本质,是用数字化技术对业务的重构、流程的重构和组织的重构。根据AppDirect在2018九月的一项研究显示:七成的企业高层表示只有经历数字转型的企业才能在下个五年中生存。
第二,通过数字化转型与传统信息化的比较,获得对数字化企业的特征认知。
1、从本质上比较,传统信息化是“人”驱动“IT系统”,“IT系统”是人的流程中的一环,所以“好不好”由人决定,IT系统只需要关注“有没有”实现功能,即大功告成。而数字化的数字化的本质则是“IT系统”驱动“人”,人是系统流程中的一环,“好不好”由系统决定。我们举个零售店的例子:在传统信息化时代,总部每天会要求门店店长提交第二天的销售预测并据此给出要货申请,通过POS录入系统后台。至于货要得准不准,这是店长的能力决定的,系统只需要提供信息管理的功能即可。而如今数字化的零售门店,销售预测与要货的动作逐渐要交给IT系统来做,人只需要保证这套系统所需要的数据是实时准确的即可。
2、从架构上比较,传统的信息化架构是以流程线性自动化为核心。而数字化企业是数据和业务能力服务化形成网络聚合为核心,所以更需要互联网广泛应用的轻资产型的服务化应用技术架构。
3、从使用对象比较,传统信息化的使用者是企业内部员工。而数字化的使用者除了企业运营人员在很多时候是连接企业外部供应商,客户或者潜在客户,所以更需要数据和智能的能力建立更大范围的连接。
所以,我们通过以上比较,发现数字化企业具备以下特点:
1、具备数字化市场战略和数字化运营能力。
2、渠道数字化和产品定制化。
3、业务智能化,实施按需而变的业务流程。
4、拥有敏捷的技术团队和敏捷的业务组织。
5、数据驱动业务,而不是业务驱动数据。
6、微服务和DeveOps成熟都非常高。
第三,对数字化转型的内容阐述,来获得对数字化企业所具备的创新能力认知。数字化转型包括以下5个方面:
1、领导力转型,如果一把手、总经理、CEO不转型,下边再怎么推都会很困难。所以一定要有领导力转型,认识到数字化转型对于整个业务的价值所在。
2、运营模式转型,更多的来讲如何提升效率、降低成本。
3、工作资源转型,其实是人力资源转型。每个企业作为老板都在想说,我希望我的销售额增加20%,甚至50%,但是员工数量不增或者减少。显然,业务增加20%,人力资源数量成正比也增加20%,每个人再涨工资,这个结果就是利润率下滑。所以都在想通过资源如何转型,众包、众筹等等,如何利用信息技术整合更多的资源,所以这点就会变成特别关键。
4、全方位体验转型,特别是企业的用户如果是消费者的话,体验极为关键。
5、信息和数据转型,未来很重要的一点,信息和数据未来产生的收入占总收入的百分比会成为未来转型的一个目标,将可能作为考核IT部门一个很重要的指标。
刚好这几个转型跟业务范围创新可以把它一一对应起来,也就是说,通过5个方面的转型,数字化企业也具备5个方面的创新能力:领导力转型对应决策模式,运营模式对应运营模式创新,工作资源对应生产模式,全方位体验对应产品的服务,盈利模式对应信息和数据。
第四、基于以上数字化转型的阐述,我们也可以发现数字化转型给予了企业智能化的三个方面的赋能:
1、IT赋能:打造出轻量化/服务化PaaS、企业应用系统容器化、一站式敏捷IT开发与运维
自动编排、IT资源最大化利用。
2、数据赋能:实现数据智能数据归一、数据统一治理与服务、数据实体化融合、数据资产化。
3、AI赋能:赋予企业智能,改变线性的人为经验决策,向基于大数据与算法模型的机器智能辅助决策,包括感知智能和认知智能。
第五、对数字化项目建设难度预测,以获得数字化转型难度的认知
纵轴:更多的是对企业的影响面,越往上是影响整个企业,越往下是单一部门。圈越大表示越复杂,难度越大,实施起来成本也越高,圈越小则越简单。
第一个点叫“数字化转型投资”,宏观来看,未来数字经济将会占半壁江山,全球到2021年,数字经济规模会达到45万亿,至少占全球经济的50%左右,中国这个比例至少能达到55%,也就是说IT开支里面百分之六七十跟数字化转型相关。
最后,我们可以借国外Wipro Digita机构在2017年所做的数字化转型调研报告,试图说明关于数字化转型的残酷事实:很多公司经历着彻底的失败,或者正面临着失败的危险。
Wipro Digital在调研报告中,归纳出了以下在推动企业转型的必要变革中存在一些具体的障碍与困难:
1、对数字化转型的意义缺乏共识
2、缺少首席执行官的足够支持
3、 缺乏重点
4、抵制变革
5、 缺乏速度
6、人才缺失
7、整合的悲哀
8、数字护城河
9、资金紧张
10、缺乏连续性
在当今数字化时代,构建和优化数据中台是企业实现数据驱动和业务创新的关键路径。本文将深入探讨什么是数据中台、它的核心价值、技术挑战、组织变革,以及数据飞轮的实践应用,旨在为企业数字化转型提供借鉴和指导。数据中台的定义和核心价值数据中台是企业数据架构中的核心环节,它整合了内部和外部的各种数据资源,提供统一的数据治理、服务和应用能力。通过数据中台,企业能够拥有一个统一的视角,灵活调动数据资源。它的核心价
在数字化转型过程中,SaaS模式凭借其快速部署、易于管理、成本低廉等优势,成为国资央企数字化转型的首选模式之一。
我们都知数据中台“很香,然而许多企业对数据中台的建设投入巨大,但实际效果往往不尽如人意。尽管建设成本较高,但所带来的业务价值并不明显。随着数字化转型的深入,企业对数据的依赖程度不断提高,数据中台虽然已具备较成熟的数据管理和处理能力,但主要集中于数据的存储和处理。企业需要快速响应市场变化,并通过数据驱动的决策来保持竞争力,但是数据中台的局限性,并不能很好适应市场的需求。其中很重要的原因之一就是企业通
在当今快速发展的数字化时代,各种企业和组织都在积极进行数字化转型。然而,数字化转型的成功与否,往往取决于组织架构的设计与调整。通过恰当的数字化转型组织架构,可以提升整体效率、优化资源配置,并推动企业增长。## 数字化转型组织架构的背景描述数字化转型关注的不仅是技术上的升级,还涵盖了如何重塑组织架构,以此来满足市场需求的变化。以下是关于数字化转型组织架构的四象限图,展示了转型过程中不同组织架
数字化转型是指企业运用数字技术改变业务模式、流程和价值创造方式的过程。在数字化转型中,技术组织架构起着重要的作用。技术组织架构是指企业内部的技术团队、部门和岗位之间的关系及其相互协作方式。在数字化转型过程中,技术组织架构的设计需要考虑多个因素。首先,要明确技术团队的角色和职责。不同的技术团队可能负责不同的技术领域,如前端开发、后端开发、数据分析等。其次,技术组织架构需要明确团队之间的协作方式和
数字化运营组织架构旨在通过数字化手段优化业务流程,提高效率和响应能力。在当今快速发展的商业环境中,企业亟需成立一套结构化的数字化运营组织,以实现更高效的资源管理和决策支持。### 背景描述随着数字化转型的加速,很多企业在面对市场变化时频繁遭遇组织架构不灵活、决策信息滞后的困境。为此,自2021年以来,许多企业开始设立跨部门的数字化运营团队,以推动全方位的业务转型。以下是数字化运营组织架构变
数字化转型,需要什么样的战略和组织? 数字化转型的关键是建立一整套数字化生态系统,将转型的必要条件、机制和结果有机地联系在一起,从而在竞争中立于不败之地。撰 文| 石维磊上海交通大学上海高级金融学院教授、EMBA/EE/GES项目联席学术主任丁春春 上海交通大学上海高级金融学院、中国金融法治研究中心联席副主任Phil He 数字化项目研究助理责 编|齐 卿CBR精华抢先看: 01.企业用来构想和实
当前新技术和理念层出不穷,但如何将新技术和新理念引入到传统企业的研发、管理、生产、营销等全业务流程,推动企业数字化转型和智能化变革,尚缺乏成熟可借鉴的经验。对企业来说,固然可以通过数字化转型实现业务生产变革,进而达成提质增效降本的目标,但也有可能掉入万丈深渊。这使得很多企业仍然处于纠结观望的状态中,要破除这种困境,必须找到办法尽可能降低不确定性带来的转型风险,让数字化转型的每一步走起来都卓有成效。
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2021年是机遇与挑战并存的一年。这场数字化变革摆在所有人面前,每个企业都必须重视起来,也不得不重视起了,因为数字化已经成为企业的起跑线了。说起数字化,很多企业都认为是技术问题,认为企业数字化转型就是使用技术和技术工具。其实数字化本质上还是“人”的转型和“组织”的转型。企业推行数字化转型后,越来越多的企业家认为企业数字化转型最大的挑战是:组织的变化落后于业务的变化。说白了,就是组织能力不足以支撑业
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企业数字化转型都是指企业从业务,管理,到运营的全面信息化。与传统企业信息化相比,数字化代表的是一种融合、高效、具有洞察力的企业运营模式。体现的形式是行业软件将云计算、大数据、人工智慧、物联网等数位技术串联起来,应用于企业业务、管理和运营。具体来说,企业数字化转型主要包括三个方面:业务数字化,管理数字化和运营数字化。1、业务数字化,指技术和数据驱动的业务创新,数据驱动企业为客户提供个性化服务,技术
3.1 企业数字化转型的概念数字化:将人们生活的真实世界和虚拟的数字表达连接起来,从而寻求全新的商业模式和服务模式 企业数字化分为三部分内部运营管理数字化 外部商业模式数字化 行业平台生态数字化平台经济和平台模式是数字化转型和落地的主要实现方式。 对于龙头企业:转型成为行业性和社会化平台 对于中小型企业:成为专业化合作伙伴,保持生态合作3.2 企业数字化转型的内涵两化融合评估体系:起步,单项应用,
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