Q4拜访大客户,通常是为了明年的大单!
大客户,除了国企央企、中大型企业外,现在还新增了一股神秘的存在叫数科公司。
这些大客户们,都是见过“世面”的,早已和无数厂商经过一轮轮“坦诚沟通”,懂的比你多得多…
按寻常套路,“撩痛点,开药方”,拿出常规产品和方案,根本没戏!
之所以“撩”不到点上,是因为他们太低估了大公司的“复杂度”。
但是,客户的门再难敲,也得敲。
我们来看1个某头部软件厂商的Top Sales,人家是怎么破冰的↓
他敲客户门的时候,就带了两样东西,一个是「平台」,一个是「AI大模型」。
这时候,很多专业吃瓜群众就发问了↓
这个平台,是一个PaaS平台,是一个协同运营平台。就像是一块“肥沃的土壤”,客户可以在上面随心种出千奇百怪的应用来。
面对大客户,别家销售还在疯狂“推销”标准品或半定制化产品时↓
这家公司的业务人员,已经开始带领客户自己上场“种地”了。
如果遇到手生的客户,厂商专业团队就手把手示范。
于是,现在就出现了一种现象,大客户们很难拒绝这种平台的“诱惑”。
为啥呢?理由有五。接下来,我们拿致远互联COP协同运营平台为例,展开说说。
理由一:这个COP平台能搞定历史包袱
大客户数字化建设多年,历史包袱重,N个系统N个应用N个数据源…,谁能帮他们理顺了,集成了?
这样的需求,大家都想接手又怕烫手,但致远互联COP平台就不怕。
通过发挥COP平台的大集成能力,能实现各种集成:数据集成、流程集成、应用集成、服务集成、生态链集成....
理由二:这个平台更懂我的痛,还能降本增效
大客户业务复杂多变,需求灵活,常规标准品几乎无法满足。
COP提供低代码平台,能通过“拼积木”的方式快速搭建各种应用。
之前做个应用,是这个样子↓
现在用COP平台做应用,是这样子的,省力省时,关键是能出活儿,实现降本增效。
理由三:“以人为中心”的产品理念
大企业干事靠的是一群人,群体作战,讲究”协同“。
没有什么比人更重要,人即场景、人即服务、人即流程、人即组织、人即效率。
COP平台灵魂之一就是“协同”,早期致远互联“OA协同办公”打遍天下无敌手。
如今通过COP协同运营平台,帮客户灵活落地各种协同系统:协同办公、协同运营、协同业务、协同管理…
理由四:与各大数科公司需求匹配度极高
数科公司的“亲爸”,一般是央企国企。2022年数科公司密集成立,超500家+,对内服务企业自身数字化转型,对外赋能同行业客户。
虽然出身不凡,但也有难念的经。
这种落地压力来自:
1、承接的数字化需求紧迫且复杂,独立应用建设周期长,重复建设平台成本高;
但是,COP平台与数科公司的诉求匹配度极高。
首先,让落地更舒适。比如,灵活性,COP平台具有出色的定制能力,允许数科公司根据其特定的业务需求进行灵活落地。
有了COP平台,一切都变得不一样。
对内,数科公司可以轻松满足集团内部的数字化转型需求、业务创新需求,并确保各业务流程高效协同。
对外,数科公司可以赋能所属的垂直行业,基于COP平台进行持续技术创新,成为行业独一份。
理由五:把能力交给客户和伙伴,而不是简单做个应用而已
致远互联提供的是肥沃的土地(COP平台)、好用的工具(低代码)、丰富的经验包,把能力赋予客户和伙伴,也把发挥空间交给他们,让客户有能力变成他们想成为的样子。
让他们自己在上面去播种和收获,去低成本敏捷地实现一个个高度多样化、个性化的应用。
不仅如此,在致远平台上生长的应用,客户和伙伴享有应用的独立知识产权。
所以,这两年,大客户、大甲方、数科公司都深深体会到了底座的价值,心无旁骛地Inside这个“沃土”上,收获了各种各样的数字化“粮食”。
不过,随着AI大模型的火爆,这些大客户们又对底座有了更高的期待:我想给底座加点智能化的肥料!
这种高阶需求怎么满足?
嘿嘿,别忘了,那个TOP Sales还带了另外一件神器:正是客户心心念念的「AI大模型」
为了让大客户们真正体验到大模型的实惠,致远互联把COP平台进行了重大升级↓
即:从COP升级到AI-COP,全面集成大模型能力。
❶最底层,是通用大模型,最聪明的做法是汇聚各种大模型之力,比如:文心一言、华为盘古、GPT…
❷第二层,垂直领域的大模型。这里是:协同领域的大模型,专注解决协同问题。
❸第三层,到了平台层,由于有了前两层底座,原来的COP平台进化了,具备了AI的能力,所以称为AI-COP能力平台.
❹第四层,应用层,把原来的应用都加上了大模型的脑子,迭代成了具有AI能力的应用。也是我们常称为的”大模型在B端落地“。
场景1:
做项目时,需要了解某个客户的背景信息:该客户之前和公司有联系吗?归属公司哪个销售负责?和公司有项目沟通吗?签过合同吗?合同金额多少?...
按以前的逻辑,需要在CRM、合同管理系统等多个平台中,搜索、查找、关联。
现在,按照AI-COP大模型框架逻辑,可以直接鼓捣出一个“AI专家”出来,帮你回答↓↓↓
Step1:先给“专家”选择个“脑子”,也就是在通用大模型中,选一个
Step2:再给这个通用脑子,加点“私房数据”,就能变成企业专属“脑子”
Step3:最终出来一个最懂你、也最懂业务的AI专家。
再复杂的问题,1秒出结果
怎么样,这样的AI专家,你想要吗?
场景2:
最困扰打工人的“写材料”,天天高频发生
几乎所有员工都是“paper员工”:写月报、写年度总结、写项目总结、写产品规划…
这时候,别慌,AI能帮你写。
你要做的就是2步:❶点开AI❷向它提出任何“让人发指”的BT要求
这个AI功能已经内嵌到了COP平台的应用中,在界面上呈现的是一个漂浮的“小致”icon,点一点就能调用↓
接下来,就可以“虐”它了
这个AI能写任何内容:新闻、邮件、发言稿、公文...↓
场景3:
审核合同,这也是个高频体力活,还不能出错
之前,人肉审核,眼都要看瞎了。现在可以调用“流程智能助手”,这个AI是装了特定的“审核脑子”:合同法务模型、财务分析模型、人资合同模型…
AI收到合同后,开始自动修改、校对↓
AI自动修改完毕后,会给合同申请人发邮件,指出审核不通过理由。
这一套动作,行云流水,看得人类两眼泪汪汪,效率真特么高啊。
场景4:
低代码+AI,让应用开发门槛低到尘埃
致远互联在低代码的平台上,也加上了AI大模型,变成「低代码搭建智能助手」。
同样是搭积木,用正常语言说出来你的要求,AI就能理解,并且搭得相当完美。
之前用「低代码平台」快速开发应用,已经相当方便了,如今,有了大模型帮衬,真是锦上添花,6到飞起。
不止如此,致远互联还整了个AI企业级淘宝,名叫「AI工作站」。
客户可以直接开箱即用,也可以通过API方式在自己的应用程序里调用。
看到这一幕,吃瓜群众纷纷表示↓
所以,当你左手拿着牛掰的平台,可以帮助大客户构建数字化底座,右手又牵上当红的AI大模型,能够让大客户的智能化水平攀上新台阶。
这Q4,稳了!
而顶流的销售、顶流的产品背后,必定有一家顶流的公司。
这就是致远互联!
一个破局者,一个数字化转型的使能者,从OA(协同办公)到COP到AI-COP(数智运营)。
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