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会上，海尔智家生态平台智能制造总经理、海尔工业智能研究院院长张维杰发表了以《卡奥斯工业互联网平台助力企业智能制造转型》为主题的报告，以下为整理后的演讲实录：
我是海尔卡奥斯的张维杰，很高兴跟大家谈一谈工业互联网的话题，也就是海尔打造卡奥斯的工业互联网平台如何助力企业的高质量发展和智能制造转型升级。首先，主要分三个方向看一下工业互联网时代的特征。
我们已经进入工业互联网时代，这个时代是继移动互联网之后最大的经济机会。它让整个工业生产规模增速、GDP 占比 3%，对经济增长的贡献度和拉动作用超过 11%，且这个作用会持续增大。这一趋势主要分为三个阶段，它符合时代发展的趋势，大工业时代强调的就是产品。消费互联网主推电商平台，强调是连接，连接之后带来了流量，也带来一些问题，价格战的问题、过度选择的问题、焦虑的问题。
工业互联网意味着对工业体系的重构，我们理解为四个 “新”：
第一，企业端一定从封闭走向开放，并成为一种生态，这是 “新” 的定位；第二，树立新的思维，不是传统产品思维，而是用户体验的思维。一切以用户体验驱动，围绕用户体验的场景进行创新；第三，构建新的体系 —— 数字化网络空间体系，国家也在提倡要做两化融合，现在叫 “新一代信息技术与制造技术的深度融合”。第四，创造新的模式，从大规模制造转向大规模定制。
我们知道，整个工业时代实际上是制造模式，就像福特汽车的大规模流水线生产。近百年来，我们一直是大规模制造的模式。生产的本质是大规模制造，强调的是效率，而大规模定制强调的是 “零距离”—— 和用户零距离。用户要参与到整个制造体系中，形成产销合一。这是海尔在智能制造创新实践中布局工业互联网所走的路，从内部数字转型升级，到建立用户互联的互联工厂，进而建立 “灯塔工厂”。
以此为依托，我们创建了工业互联网平台 —— 卡奥斯平台，这是目前取得的成果，它始终走在行业的前列。它是智能制造的首个综合示范，是全球范围内首个拥有工业 4.0 “灯塔工厂” 的中国企业，我们也是全球唯一一个拥有两个灯塔工厂企业。我们的项目获得了德国工业 4.0 大奖，这是全国首个园区型工业 4.0 大奖。
第二个体现，全要素创新。更多从工厂端去展开，通过把信息化技术、制造技术、制造工艺相融合，来支持互联工厂的全生产要素，使它拥有更强的制造能力、更高的效率，也可以实现更灵活的速度化决策。
比如在 “机” 这个环节，是让利用机器自动化最大程度替代人员操作的装配工作。当然要让机器变得更智能、更柔性、生命周期更健康，这都是未来需要做出的创新。
在 “人” 这个环节上，用机器替换人的去做重复性工作之后可以快速学习，以掌握管理设备、自动化、预测性维护的知识等。同时人在自动化的过程中，不仅仅局限于整个操作的自动化，还包括判断性工作、识别性工作、重复性工作等都可以用自动化、数字化的方式解决。比如智能监测这一过程通过 AI 的方式实现自动的识别、监测，让管理者把业务数字化和管理自动化结合起来。从我们的实践过程来看，超过 50% 的管理是重复的，如果通过业务的数字化管理系统，实现用数字化、自动化的决策替代人工重复性的脑力劳动，会给人员更大的创新空间去完善整个系统和体系。
第三个层面，全周期的创新，更多体现在服务延伸。把产品销售给用户只是开始，产品的全生命周期中要为用户提供一种基于场景的最佳体验。
卡奥斯平台可以面向不同行业，赋能不同的平台。很多企业还没有感受到危机，不想转型，或者说没有算好投入产出，不愿意转型，因为数字化的转型中包括数据隐私性的问题，还有平台性持续性的问题。在这些方面卡奥斯也做出了很多创新实践，包括建立了全球 12 大企业创新中心、有大量的示范基地、建立了教育培训的平台去培育、引导企业。我们打造了集装箱式解决方案、共享的平台、订阅式的软件去完成定制化开放专享和数据的隐私性保护等。基于海尔智能制造打造的灯塔工厂，把生产 “云化”、“软化” ，去跨行业的扶持企业。
左边是跨领域平台的打造，目前形成一套三大场景解决方案，从提质增效，到资源配置，再到模式转型，基于企业的具体应用场景提供解决方案。在 “提质增效” 方面，可以让企业工厂全流程做到互联互通，洞察可视；在资源配置方面，集约采购，让企业产业链成本大幅度降低，同时和当地政府合作，对当地的产业集群进行新旧动能的转换，目前都取得了非常好的成效；在模式转型方面，平台赋能快速使企业实现了转型。
同时卡奥斯也是新产业、新物种平台，疫情期间，在四天的时间内就完成了全国首个疫区医用物资供需对接，因为卡奥斯平台核心能力快速孵化并聚合了大量的资源，包括为全国各地区提供了大量防疫物资保障。在这个过程中也赋能了很多企业，包括一些从来没有医用物资生产经验的企业，甚至满足了当地政府的需求。我们只用 48 个小时就在山西打造了一条口罩的生产线，在青岛只用两个月的时间就建立了拥有 90 条生产线的企业，口罩日产能达到 300 万个。在青岛疫情反弹期间，在五天检测了超过 1000 万人次，卡奥斯平台就为其提供了超过 100 多万的检测试纸和大量的流动车。
通过这些年的实践，我们自己也意识到这个时代来了。你一定要抓住机会，要勇于探索和实践。当你很明确地知道自己该走向何方的时候，往往就已经没有机会了，也就是说，即使有时候你能够战胜对手，但是如果你不能抓住时代的机会，你也会输给这个时代。
原文标题：海尔工业智能研究院院长张维杰：工业互联网的时代已经到来，产品会被场景替代
责任编辑：haq
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