4月16日晚6点18分,刘强东准时出现在京东家电家居采销直播间和京东超市采销直播间。不过,此次出镜带货的并非刘强东本人,而是其数字虚拟人分身“采销东哥”。开播不足半小时,两大直播间就吸引了超1000万次观看。
相较于其他数字人虚拟主播,AI数字人“采销东哥”较为流畅的数字人小动作、语音播报,收获了不少人的支持。从实时评论互动来看,直播间内抢券、下单者不少。不过,也有观众质疑AI缺乏互动,仅是机械读稿。(青否数字人源头v:zhibo175)
此举或许将为缺少常驻头部主播的京东补上最重要的运营拼图,公司创始人形象的直接绑定也使得其直播业务影响力得到迅速放大,为直播间IP和后续接力的真人主播完成引流。
对于直播带货行业,数字人刘强东的官宣“出道”,也意味着直播电商的竞争进一步升级。
在头部主播稀缺、流量增长困难的背景下,直播电商行业或将进入真人主播与虚拟主播竞争、合作的新阶段。
京东已加码多年,数字人主播技术卷向创始人?
从刘强东的AI数字人数据表现来看,虽然其仅开播半小时就很快下播,但却收获了巨大的观看流量,为AI数字人之后的家电、超市采销专场完成引流。截至刘强东AI数字人下播,京东家电家居、京东超市采销直播间的观看量均逾千万,分别达1275万、1128万。
数字人直播正在普及
在数字人技术发展的早期,由于建模、动补和维护成本过高,无法高效落地普及普通商家。行业真正的转折来自于2023年大模型技术、AI算法的迅速发展,有了AI加持建模生成、动作计算、语音生成和匹配,才使得数字人主播的成本大幅下降,逐渐被商家、消费者所接受。
青否数字人私有化部署的出现,降低数字人的使用成本,能够为普通商家赋能!
AI数字人直播是AI技术在电商领域应用广泛、发展迅猛的场景之一。它不仅能显著降低商家成本,更是解决了中小商家直播人才短缺的痛点。
然而,各平台对AI数字人直播的态度和规则差异巨大,选对平台是成功的首步。视频号、抖音、快手、淘宝、京东、美团等对数字人直播表现出浓厚兴趣。
青否数字人直播14个平台,一个数字人可同时登陆抖音、淘宝、快手等十余平台,形成矩阵式流量覆盖。某服饰品牌通过这一功能,触达用户量突破百万,实现 “一处开播,全域引流”。(青否数字人源头v:zhibo175)
青否支持多语言实时切换,支持20种语言,无论是中文、英文还是小语种,数字人都能精准适配口音与表达习惯。能够随时加小语种,这一功能让跨境商家轻松实现 “一场直播,全球卖货”,某家居品牌借此在 618 期间打开东南亚市场,海外订单量激增 400%。(青否数字人源头v:zhibo175)
艾媒咨询数据显示,2022年中国虚拟人核心市场规模为120.8亿元,同比增长94.2%,预计2025年将达480.6亿元。
此前有报道显示,2023年双11期间苏宁易购、服饰品牌小白T曾在应用了某数字人主播技术后实现不间断“日不落”式直播,带动GMV、订单量显著增长。据悉,苏宁易购2023年双11期间,单场数字人直播贡献GMV超300万,节省直播成本近95%。
数字人直播为了降本增效?
实际上,相较于让虚拟人主播扛起数小时的直播间带货压力,将虚拟主播作为真人主播的补充,让其在真人下播期间接力带货,创造新的营收增长空间,是当下众多成熟商家的选择。
对于成熟电商团队而言,获得更高的成交规模、订单量固然重要,但从当前成熟的直播电商业态来看,降低主播培训成本、降低风险,并获得选品测试、商品组合提升公司整体运营效率,对于保持稳定长期的运营十分关键。
此外,通过不同的主播形象也可以吸引并触达更多元的消费者群体,以极低的成本扩展团队带货的可能性、丰富带货潜力。
对于试图低成本转型直播电商的商家而言,当前的虚拟人并不能完全取代真人主播,无法真正带动品牌从0起量,仍需要培养自己的主播带货团队(青否数字人源头v:zhibo175)。
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