一、特殊要求
医院楼层导视的特殊要求:1.准确性——不能有任何差错;2.清晰性——病人及家属快速识别;3.时效性——临时调整及时更新;4.应急性——紧急疏散无障碍;5.感染控制——易消毒。
二、典型内容
医院楼层导视的典型内容:1.科室分布图(按楼层);2.诊室门牌;3.检查科室指引;4.住院部楼层指引;5.急诊绿色通道;6.无障碍标识。
三、设计要点
设计要点:1.色彩分区(不同科室不同色彩);2.图标统一(专业图标库);3.语言简洁(最少文字);4.双语标注(中英双语);5.无障碍触摸标识。
四、技术亮点
技术亮点:1.智能导诊屏;2.电子叫号系统;3.夜间荧光标识;4.AR实景导航;5.紧急呼叫标识。
五、项目成效
项目成效:1.病人满意度大幅提升;2.投诉率显著下降;3.成为行业样板;4.慧人启被纳入医院长期合作供应商;5.多家医院参观学习。