一、首次咨询

与慧人启建立合作的第一步是咨询。咨询渠道包括：1.电话咨询；2.微信咨询（扫码添加业务经理）；3.邮件咨询；4.到访咨询。建议客户在咨询前准备好项目基本情况，以便我们给出针对性建议。

二、上门测量

对于需要现场施工的项目，慧人启提供免费上门测量服务。测量工程师会带专业工具到现场，测量尺寸、观察环境、记录需求，并给出初步方案建议。沈阳市内24小时内上门，沈阳市外提前预约。

三、方案设计与报价

根据测量数据和客户需求，设计团队在3-5个工作日内完成方案设计和报价。报价包含：1.设计费（如需）；2.材料费；3.制作费；4.安装费；5.运输费；6.税费。所有费用公开透明，无隐形收费。

四、合同签订

客户确认报价后，双方签订正式合同。合同明确：项目内容、工期、付款方式、质量标准、保修条款、违约责任等。慧人启使用规范合同模板，保障双方合法权益。

五、生产与安装

生产环节在慧人启自有工厂完成，工艺严格按合同约定。安装团队上门施工，确保按时按质交付。生产与安装进度可通过专属客服随时查询。

六、售后服务

项目交付后，慧人启提供长期售后服务：免费保修期内的所有质量问题；终身维护咨询；定期回访了解使用情况。客户满意度是慧人启的核心考核指标。